preguntas y respuestas
â¢ãTipos de vidrio: Simple / Doble; laminado/templado/de baja emisividad/reflectante; Esmerilado (translúcido/opaco)/transparente; etc.
Nuestro término comercial es FOB, CFR y CIF. En cuanto al plazo de pago, se aceptan T/T, L/C y Western Union.
(3) ¿Cuál es su servicio especial?
a.La información de entrega está actualizada y accesible para todos los clientes.
Nos enorgullecemos de nuestra alta transparencia durante todo el proceso (producciones, depuración, carga y entrega). Las imágenes, videos y otros documentos relevantes se enviarán directamente a nuestros clientes y se actualizarán en tiempo real para mantener la simetría de la información, reduciendo la brecha entre ellos tanto como sea posible.
b.Los accesorios (Galuminium Brand, Hopo, Kinglong) se pueden equipar de acuerdo con su perfil y diseño, lo que le ahorrará tiempo en la búsqueda del hardware adecuado.
(4) ¿Qué tipo de embalaje tiene?
Hay tres tipos de embalaje:
a. Espuma + caja de cartón
b. Espuma + caja de cartón + marco de madera
c. Espuma + Caja de cartón + Caja de madera
Si sus productos se van a enviar en un contenedor completo, le recomendamos que utilice espuma con caja de cartón porque puede ahorrar más espacio y contener más mercancías. Por lo general, nuestro embalaje es "Espuma + Caja de cartón + Marco de madera". El mejor embalaje es âFoam + Carton Box + Wooden Casesâ
(5) ¿Qué garantía incluye y qué hacemos en caso de problemas?
Se garantiza una garantía de calidad de 2 a 10 años. Nuestro servicio de calidad cubre herrajes y accesorios inapropiados, que no se desvanecen, se orinan. En caso de problemas de calidad, proporcionaremos reemplazos disponibles en stock para ser enviados por un transportista internacional de inmediato. Pero si no tenemos piezas de repuesto en el momento del pedido de reemplazo, tardaremos unos 20 días en enviarlas.
(6) ¿Cómo puedo visitar su fábrica?
Nuestra oficina y fábrica están ubicadas en Guangdong Galuminium Extrusion Co., Ltd, No. 55 Qingyun Road, Baiyun District, Jianggao Town, Guangzhou City, Guangdong Province, China. Cuando llegue al Aeropuerto Internacional de Guangzhou Baiyun, lo recogeremos y le presentaremos nuestra fábrica y nuestros productos. ¡Bienvenido a visitarnos!
(7) ¿Cuál es su puerto de entrega? ¿Podemos usar nuestro agente de envío?
Nuestro puerto de entrega es el puerto de Guangzhou o Shenzhen en China.
Por supuesto, puede designar a su agente de envío. Además, hemos cooperado con muchos transitarios. Si necesita agentes de carga, podemos recomendarle algunos de ellos para que pueda comparar los precios y servicios entre ellos.
(8)¿Podemos ofrecer nuestros propios diseños y usted los produce?
Por supuesto. Contamos con equipos profesionales y líneas de producción avanzadas que nos ayudan a satisfacer diferentes requisitos. Tendremos en cuenta su clima local y le daremos asesoramiento técnico. Después de confirmar todo (diseño, cantidad, precio, etc.), produciremos puertas o ventanas según sus requisitos.
(9) ¿Qué hay de su tiempo de entrega?
Por lo general, se tarda entre 35 y 40 días en entregar los productos.
Contactos: Elena
Correo electrónico:helen@gzga.com.cn